インフォメーション

年末年始の弊社休業に関しまして

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださり誠にありがとうございます。年末年始の営業について、下記の通りお知らせ申し上げます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 ■休業期間：2025年12月27日（土）～　2026年1月4日（日）営業再開後1月5日（月）...

一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

平素よりMASTER PLANをご利用くださり誠にありがとうございます。現在、地震、悪天候や一時的な荷量の増加の影響などにより、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。配送遅延状況についてはヤマト運輸ホ...

米国向けのご注文一時停止のお知らせ

平素よりMASTERPLANをご利用いただきましてありがとうございます。アメリカのホワイトハウスによる「すべての国に対する免税措置（デミニミス）待遇の停止」の発表を受け、EMSを取り扱う日本郵政をはじめとする配送業者が、アメリカ宛て郵便物の一部引き受けを停止することとなりました。現時点では、...

領収書の発行について

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださり誠にありがとうございます。領収書をご希望の場合、お客様ご自身で領収書データをダウンロードしてお受け取りいただけるようになりましたので、お知らせいたします。宛名・但し書きの変更もお客様ご自身で変更可能です。 ※誠に恐れ入りますが、郵送での領収書発行は...

ご注文のキャンセル方法について

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださり誠にありがとうございます。ご注文内容や配送先住所に間違いがあった場合など、ご注文完了から60分以内であればお客様ご自身によるキャンセルのお手続きが可能ですので、一度キャンセルし、正しい内容でお買い直しくださいませ。ご注文キャンセルはご注文完了メ...

会員サービス「お誕生月クーポン」のご案内

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 MASTER PLANでは、アカウントにお誕生日登録いただいた皆様に、お誕生月にご利用いただける10%OFFクーポンを発行しています。年間ご利用額が税抜 200万円を超えるお客様には、翌年のお誕生月に20％OFFク...

MASTER PLANのお得なサービスが<br>より多くのお客様にご利用していただきやすくなります！

MASTER PLANのお得なサービスが
より多くのお客様にご利用していただきやすくなります！

これまで、会員登録の上、LINE ID連携していただいたお客様へご案内していた誕生月クーポン・年間でご利用いただける特別な割引サービスですが、より多くのお客様にご利用いただけるよう、2025年4月以降、会員登録のみでご利用いただけるサービスへと切り替わります。引き続き、LINE ID連携によ...

Amazon Pay決済サービス終了のお知らせ

平素より、MASTER PLANをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。この度、お支払い方法の選択肢の一つとしてご用意しておりました「Amazon Pay」につきまして、2025年1月6日（月）をもって決済サービスのご提供を終了することとなりました。そのため、2025年1月7日（火）以...

TIME PRICEのご案内

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。お得な「TIME PRICE」のご案内です。今まさにお手にとっていただきたいおすすめのアイテムや、素材手配が難しくて廃番になる商品を期間限定のお得なスペシャルプライスでご紹介します。不定期で開催するTIME PR...

LINEチャットサービスを開始しました

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。この度、もっと気軽に便利にお問い合わせいただけますよう、LINEによるチャットサービスを開始いたしました。・サイズが分からない・コーディネイトのアドバイスが欲しい・お気に入り商品のお手入れ方法が知りたいetc.・...

能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

平素よりMASTER PLANをご利用くださり誠にありがとうございます。令和6年1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方の地震によりお亡くなりになられた方、被害に遭われた方々に心よりお悔やみとお見舞いを申し上げます。この地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また...

ショールームオープンデー開始のご案内

平素よりMASTER PLANをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。大変ご好評いただいておりますMASTER PLANショールーム。完全予約制のみのご案内とさせていただいておりますが、より多くのお客様に気軽に商品をご覧いただけるよう、月に1度のオープンデーをスタート致します。MA...